Caso di studio: installazione di erba artificiale adatta agli animali domestici ad Aurora, CO

Sappiamo che ci sono molte cose da considerare quando si sceglie il giusto erba artificiale per cani e animali domestici, e secondo Belinda Spillman, agente immobiliare residenziale e proprietaria di Immobiliare di Aspen Lane, fare ricerca è stato fondamentale prima di installare l'erba artificiale nella sua casa nella comunità del campo da golf Saddle Rock ad Aurora, CO. “I clienti ricercano tutto al giorno d'oggi. Prima di parlare con un agente immobiliare, vanno online. Prima di acquistare un prodotto, fanno tutte le ricerche”, ha affermato Spillman. E lei non era diversa.

Il dilemma della zolla

Dopo che Spillman e suo marito hanno aggiunto un secondo cane alla loro famiglia, era tempo di considerare un'altra opzione per la loro erba che stava rapidamente morendo. "Abbiamo reinstallato la nostra zolla a marzo, ed è durata circa tre mesi con i nostri due golden retriever", ha osservato Spillman. "Avevamo un servizio che falciava il nostro giardino ogni settimana, e non era un grosso problema, ma con i cani ci sentivamo come se stessimo buttando sempre più soldi dopo un problema senza risolvere nulla", ha aggiunto.

Hanno pensato di eseguire l'installazione da soli dopo aver guardato alcuni video dimostrativi, ma si sono resi conto della quantità di lavoro necessaria e hanno riconsiderato l'idea. Per prima cosa hanno assunto un'azienda che ha fallito miseramente nell'installazione dell'erba artificiale per tre volte. Dopo aver pagato ogni volta un deposito e aver messo i cani in un canile, Belinda si è rivolta a Google e ha ricominciato da capo. Ha chiamato le aziende finché non è riuscita a contattare qualcuno, e si trattava di un distributore SYNLawn locale Colorado.

Cosa cercare

La coppia sapeva di volere qualcosa dall'aspetto naturale poiché la loro casa con patio indipendente si trova alla fine di un vicolo cieco e tutti quelli che passavano vedevano il loro cortile attraverso la recinzione in ferro battuto. Inizialmente, hanno fatto molte ricerche e hanno cercato di trovare l'erba dall'aspetto più realistico. Hanno anche determinato alcune delle altre cose che erano importanti per loro. Noi di SYNLawn suggeriamo ai proprietari di casa di creare un elenco come quello seguente per essere sicuri di sapere quali sono le proprie priorità poiché non tutti vogliono o hanno bisogno della stessa cosa. Per loro, la loro lista includeva:

• Erba artificiale specificatamente progettata per gli animali domestici
• Qualcosa che sembrerebbe naturale
• Un prodotto che non brucerebbe i piedi del cane mentre camminava o si sdraiava sull'erba
• Qualcosa che non avesse un cattivo odore dopo che i cani l'avessero usato

Scegliendo SYNFescue 354

Inizialmente, gli Spillman hanno selezionato uno dei nostri prodotti SYNLawn con fili d'erba più corti, ma il loro rappresentante di vendita Colby ha suggerito il nostro SYNFescue 354 perché ha affermato che il SYNFescue veniva spesso scelto dai clienti perché sembrava il più naturale, ed era quello che cercavano. Gli Spillman hanno deciso di optare per il nostro SYNFescue 354 per via dei suoi fili d'erba multicolori a forma di "Omega", che secondo Colby garantiscono una durata eccezionale. Sono rimasti colpiti anche dalla tecnologia HeatBlock™, che aiuta a ridurre la temperatura superficiale fino al 20%. Dopo aver appreso le caratteristiche del SYNFescue 354, si sono sentiti davvero sicuri nella scelta del prodotto giusto per la loro area cani.

Il processo di installazione di SYNLawn

Come ogni proprietario di casa che vive secondo le linee guida di a associazione di proprietari di case (HOA) dovrebbe, gli Spillman hanno dovuto ottenere l'approvazione dal loro HOA per la loro erba artificiale adatta agli animali domestici. Prima del processo di installazione, hanno dovuto compilare un modulo che è stato poi inviato al consiglio e includeva immagini dal nostro sito Web con esempi del nostro manto erboso SYNFescue 354. I membri del consiglio hanno approvato rapidamente l'installazione dopo soli due giorni.

Il loro SYNLawn SYNFescue 354 è stato installato alla fine di luglio e ci sono voluti circa 10 giorni per completare l'intero progetto, dalla chiamata iniziale all'installazione finale. Per quanto tutto questo fosse buono, è stato il lato del servizio clienti a convincerli davvero. In qualità di agente immobiliare nell'area di Denver, Spillman aveva fin troppo familiarità con il soddisfare le aspettative dei clienti e, a questo punto, le sue erano piuttosto elevate. "Sono stati fantastici con l'installazione e ovviamente sapevano cosa stavano facendo", ha detto. I ragazzi della nostra sede in Colorado si sono presentati un'ora prima e hanno lavorato moltissimo per due giorni. Colby in realtà è arrivato circa un'ora dopo l'installazione per controllare tutto e li ha chiamati 24 ore dopo l'installazione per assicurarsi che fossero soddisfatti della loro installazione. Questo è un ottimo esempio di cosa sia il servizio clienti e di come dovrebbe essere fatto!

Dal momento che vivono in una comunità di campi da golf, tutti ora chiamano il loro cortile la 19a buca. Sono entusiasti del risultato e anche i cani lo adorano. Maverick, il loro golden retriever più giovane, è ossessionato dalle palline da tennis e può far cadere la palla, colpirla con la zampa e rimbalza e lui lo adora! Rocky, l'altro loro cucciolo di pelo, preferisce semplicemente rotolarsi sopra e rilassarsi.

Lezioni apprese

Quali lezioni ha imparato? “Diciamo alle persone di non commettere l'errore che abbiamo commesso noi assumendo l'azienda sbagliata. Mio marito stava parlando con i vicini e loro non si erano nemmeno accorti che il nostro SYNLawn non era erba vera”, ha detto. Ha raccontato ad altri della loro esperienza con entrambe le società e di quanto fossero diverse, e dicono che c'è stato molto interesse nell'utilizzo di SYNLawn ora da parte di altri proprietari di case nell'area di Aurora.

Belinda consiglia inoltre di non scegliere il prodotto più economico perché ottieni quello per cui paghi. “È un po' come quando compri un tappeto. Tirano fuori un campione di 6 "per 6" o giù di lì e lo guardi a 10 pollici dalla tua faccia. Quando lo distribuisci sul tuo giardino, sembra completamente diverso.

L'installazione dell'erba artificiale è ottima anche per il valore di rivendita di una casa; prendilo dall'esperto immobiliare. È stato un grande processo da affrontare per lei perché crede che ci sia un enorme mercato per questo tipo di prodotto per "persone che hanno più di 50 anni che non vogliono più perdere tempo con i lavori in giardino e non hanno bambini piccoli in giro." .”

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