Casestudy: huisdiervriendelijke kunstgrasinstallatie in Aurora, CO

We weten dat er veel dingen zijn waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van het goede kunstgras voor honden en huisdieren, en volgens Belinda Spillman, een woningmakelaar en eigenaar van Aspen Lane onroerend goedwas het doen van onderzoek van cruciaal belang voordat we kunstgras installeerden bij haar thuis in de Saddle Rock Golf Course-gemeenschap in Aurora, CO. “Klanten onderzoeken tegenwoordig alles. Voordat ze met een makelaar praten, gaan ze online. Voordat ze een product kopen, doen ze al het onderzoek”, aldus Spillman. En zij was niet anders.

Het zodendilemma

Nadat Spillman en haar man een tweede hond aan hun huishouden hadden toegevoegd, werd het tijd om een ​​andere optie voor hun snel stervende gras te overwegen. "We hebben onze graszoden in maart opnieuw laten leggen, en het duurde ongeveer drie maanden met onze twee golden retrievers", aldus Spillman. "We hadden een dienst die elke week onze tuin maaide, en dat was geen probleem, maar met de honden hadden we het gevoel dat we steeds meer geld weggooiden na een probleem zonder iets op te lossen," voegde ze eraan toe.

Ze overwogen de installatie zelf uit te voeren nadat ze enkele instructievideo's hadden bekeken, maar beseften hoeveel werk het met zich meebracht en heroverwogen. Ze huurden eerst een bedrijf in dat er drie keer jammerlijk in faalde om hun kunstgras aan te leggen. Nadat ze een aanbetaling hadden gedaan en hun honden elke keer in een kennel hadden gezet, wendde Belinda zich tot Google en begon opnieuw. Ze belde bedrijven totdat ze iemand kon bereiken, en dat was toevallig een lokale SYNLawn-distributeur in Colorado.

Waarnaar te zoeken

Het stel wist dat ze iets natuurlijks wilden, aangezien hun vrijstaande patiowoning aan het einde van een doodlopende straat ligt en iedereen die langsloopt hun tuin door het smeedijzeren hek heen ziet. Aanvankelijk deden ze veel onderzoek en zochten ze naar het meest realistisch ogende gras. Ze bepaalden ook enkele andere dingen die voor hen belangrijk waren. Wij hier bij SYNLawn raden huiseigenaren aan een lijst zoals hieronder te maken om er zeker van te zijn dat u weet wat uw prioriteiten zijn, aangezien niet iedereen hetzelfde wil of nodig heeft. Voor hen omvatte hun lijst:

• Kunstgras speciaal ontworpen voor huisdieren
• Iets dat er natuurlijk uit zou zien
• Een product dat de voeten van de hond niet verbrandt tijdens het lopen of liggen in het gras
• Iets dat niet zou stinken nadat de honden het hadden gebruikt

SYNFescue 354 kiezen

In eerste instantie kozen de Spillmans voor een van onze SYNLawn-producten met kortere grassprieten, maar hun vertegenwoordiger Colby stelde onze SYNFescue 354 omdat hij verklaarde dat de SYNFescue vaak door klanten werd gekozen omdat deze er het meest natuurlijk uitziet, en dat was wat ze zochten. De Spillmans besloten voor onze SYNFescue 354 te gaan vanwege de veelkleurige 'Omega'-vormige grassprieten, waarvan Colby hen vertelde dat ze een uitstekende duurzaamheid bieden. Ze waren ook onder de indruk van de HeatBlock™-technologie, die helpt de oppervlaktetemperaturen met maar liefst 20 procent te verlagen. Nadat ze de kenmerken van de SYNFescue 354 hadden leren kennen, hadden ze er echt vertrouwen in om het juiste product voor hun hondengebied te kiezen.

Het SYNLawn-installatieproces

Zoals elke huiseigenaar die leeft volgens de richtlijnen van a vereniging van huiseigenaren (VvE) zou moeten, de Spillmans moesten wel goedkeuring krijgen van hun VvE voor hun huisdiervriendelijke kunstgras. Voorafgaand aan het installatieproces moesten ze een formulier invullen dat vervolgens naar het bestuur werd gestuurd en foto's van onze website bijvoegde met voorbeelden van onze SYNFescue 354 grasmat. De bestuursleden keurden de installatie al na twee dagen snel goed.

Hun SYNLawn SYNFescue 354 werd eind juli geïnstalleerd en het duurde ongeveer 10 dagen voordat het hele project was voltooid, vanaf de eerste oproep tot de uiteindelijke installatie. Hoe goed dit allemaal ook was, het was de klantenservice-kant die hen echt verkocht. Als makelaar in onroerend goed in de omgeving van Denver was Spillman maar al te goed bekend met het voldoen aan de verwachtingen van klanten, en op dit moment waren die van haar behoorlijk hooggespannen. "Ze waren geweldig met de installatie en ze wisten duidelijk wat ze deden", zei ze. De jongens van onze locatie in Colorado kwamen een uur te vroeg opdagen en werkten twee dagen lang hele lange uren. Colby kwam ongeveer een uur na de installatie langs om de zaken te controleren en belde ze 24 uur na de installatie om er zeker van te zijn dat ze tevreden waren met de installatie. Dat is een goed voorbeeld van wat klantenservice is en hoe het moet worden gedaan!

Omdat ze in een golfbaangemeenschap wonen, noemt iedereen hun achtertuin nu de 19e hole. Ze zijn heel blij met het resultaat, en de honden zijn er ook dol op. Maverick, hun jongste golden retriever, is geobsedeerd door tennisballen en kan de bal laten vallen, er met zijn poot op slaan, en hij stuitert omhoog en hij vindt het geweldig! Rocky, hun andere vachtbaby, rolt er het liefst op rond en ontspant zich.

Lessons Learned

Welke lessen heeft ze geleerd? “We vertellen mensen dat ze niet de fout moeten maken die wij hebben gemaakt door het verkeerde bedrijf in te huren. Mijn man was met de buren aan het praten, en ze wisten niet eens dat onze SYNLawn geen echt gras was,” zei ze. Hij vertelde anderen over hun ervaringen met beide bedrijven en hoe verschillend ze waren, en ze zeggen dat er nu veel belangstelling is voor het gebruik van SYNLawn van andere huiseigenaren in het Aurora-gebied.

Belinda adviseert ook om niet voor het goedkoopste product te gaan, omdat je krijgt waar je voor betaalt. “Het is net zoiets als wanneer je tapijt koopt. Ze brengen een monster van ongeveer 6 bij 6 centimeter tevoorschijn, en je kijkt ernaar als op 10 centimeter van je gezicht. Als je dat over je tuin verspreidt, ziet het er heel anders uit.”

Het aanleggen van kunstgras is ook goed voor de verkoopwaarde van een woning; neem het maar aan van de vastgoedexpert. Het was voor haar een geweldig proces omdat ze gelooft dat er een enorme markt is voor dit soort producten voor “mensen ouder dan 50 die niet meer willen knoeien met tuinwerk en geen kleine kinderen in de buurt hebben. .”

Voeg SYNLawn toe aan uw eigendom

Als u kunstgras voor honden en huisdieren aan uw eigendom wilt toevoegen, lees dan meer over de residentiële producten wij bieden. Om aan de slag te gaan met uw huisdiervriendelijke kunstgrasproject, dat kan klik hier om een ​​SYNLawn-distributeur bij u in de buurt te vinden.