Посылает ли вам гарантия на газон предупреждающие сигналы?
Покупая искусственную траву, вы хотите быть уверены, что ваш продукт прослужит долгие годы. Выбор продукта для газона, на который распространяется гарантия, дает некоторое спокойствие, но знаете ли вы, на что распространяется ваша гарантия? Вот несколько предупреждающих знаков, на которые следует обратить внимание, а также несколько советов о том, как лучше понять искусственная трава гарантия.
Проблемы с пожизненной гарантией
Если компания предлагает пожизненную гарантию, то вы можете подумать, что на вашу искусственную траву распространяется пожизненная гарантия. Однако обычно это не так. К сожалению для покупателей, не существует никаких законов о том, как компании используют этот «пожизненный» термин. Во многих случаях компания или производитель сами должны определить, как долго действует гарантия и какой срок службы они считают сроком службы этого продукта. А иногда пожизненная гарантия даже продиктована государством, в котором вы живете.
Некоторые компании, производящие продукцию за рубежом, не предоставляют ограниченную гарантию на 10, 12 или пожизненную гарантию, что является стандартом в этой отрасли. Вместо этого они предлагают гораздо более длительную или даже пожизненную гарантию. Но покупатели, будьте осторожны! Они часто не могут соблюдать свою гарантию просто потому, что получение дефектного продукта и отправка вам нового обходится очень дорого из-за одних только транспортных расходов.
Допустим, первые несколько лет с вашей искусственной травой все было в порядке, а затем начались проблемы. Вы звоните местному установщику и сообщаете о проблемах только для того, чтобы узнать, что они прекратили свою деятельность. Итак, кому вы позвоните? Удачи в поиске фактической контактной информации производителя! Его не существует, но именно они предложили вам гарантию на продукт. Это реальный сценарий, и это означает, что вам не повезло. И помните, особенно с пожизненной гарантией, она зависит от жизни компании, которая ее предлагает. Важно выяснить, как долго компания или производитель газонов занимается бизнесом, и провести комплексную проверку, прочитав множество обзоров на таких сайтах, как Yelp, Google, Better Business Bureau и отраслевых веб-сайтах, таких как Совет по синтетическому газону (STC).
Прочтите мелкий шрифт
Некоторые гарантии на синтетическую траву могут больше напоминать юридическую болтовню, чем что-либо еще. Прочтите мелкий шрифт — важно, чтобы вы нашли на это время — и обязательно задайте много вопросов о гарантии на искусственную траву. Вы должны полностью понимать, что говорит и означает ваш мелкий шрифт. Вот лишь несколько вопросов:
- Кто несет ответственность за соблюдение гарантии?
- Это сторонняя гарантия? Если да, то почему компания по производству газонов не предлагает собственную гарантию?
- Что они делают, если с газоном что-то не так?
- Что считается нормальным износом?
- Какое техническое обслуживание необходимо покрыть?
- Охватываются ли материалы и монтаж?
- На что не распространяется гарантия?
- Как я узнаю, что срок службы моего синтетического газона истек?
Попросите доказательство
Если для вас важно найти компанию, производящую продукцию в США, попросите доказательства. Вы можете запросить сертификат, подобный этому, который доказывает, что искусственная трава, которую вы покупаете, действительно была произведена прямо здесь, в старых добрых США. STC на самом деле здесь, чтобы помочь защитить и направить потребителей, поэтому обязательно проверьте список производителей и установщиков в Руководстве покупателя, чтобы убедиться, что вы выбрали надежную компанию в отрасли.
Важно отметить, что не все компании, производящие синтетическую траву, предлагают гарантии, о которых вам следует беспокоиться. Чтобы убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от своей территории и сохраняете душевное спокойствие, делая такого рода инвестиции, крайне важно, чтобы вы исследовали, читали и задавали вопросы, пока не почувствуете себя комфортно, подписывая этот контракт.
